誠実を基盤にし、共に発展するための共同作業
アフターサービスと製品品質のコミットメント
オーナーの正当な権利と利益を保護し、当社の製品の品質評判を守るために、当社は以下の製品に対する以下のコミットメントを行います:
契約要件に厳密に従い、設計基準を満たす製品を提供します
販売される製品の100%は、当社の品質検査センターの検査をパスし、製品出荷リストが添付されています。
当社が使用する原材料は、資格のあるメーカーから購入され、検査後に生産に入れることができます。製品製造の過程で、品質管理はIS09001品質システムに厳密に従い、各産業銀行は自己検査、検査、特別検査を実施します。
当社の製品品質は、賞味期限切れの品質問題を解決する責任があり、オーナーの通知を受けて24時間以内に人員を派遣して交換および取り付けを行います。 契約商品が新品で未使用であることを保証します。正しい取り付けと正常な運転条件下で、契約商品が安全かつ信頼性があることを保証します。 品質保証期間中、当社が提供する契約商品が欠陥があり契約に適合していないことが判明した場合、買い手は当社に対して請求を提出することができます。 買い手の要求に応じて、修理、交換、または損失の補償を行います。 交換が必要な場合は、適格な品質の製品に迅速に交換します。 それに伴うすべての費用は当社が負担します。
保証期間と内容
「エンジニアリング訪問および保証チーム」は、当社の関連者から構成され、直接会社によって率いられ、瑕疵責任期間中に満足のいくサービスを提供する責任があります。
契約が欠陥責任期間の終了と修理タスクの完了を定めている場合、当社はオーナーとプロジェクト引き渡し手続きに署名する責任があり、オーナーに高品質の製品を提供することを確実にします。将来の製品の使用中に品質問題が発生した場合、当事者は直接の経済的責任を負います。
プロジェクトが完了し受け入れられた後、当社は「プロジェクトの訪問と保証手続き」を開始し、定期的に訪問し記録を作成し、完了後のプロジェクトの使用と品質を適時に把握し、将来の作業を改善するために最初の情報を把握します。プロジェクトの品質問題が発生した場合、当社は24時間以内に修理とメンテナンスを行い、プロジェクトが合格するまで対応します。オーナーに満足いく後続サービスを提供するために、正しい取り付け、正常な運転およびメンテナンス後の契約商品がその寿命を運転することを保証し、契約商品の寿命期間が3年を下回らないことを約束します。
当社が提供する契約商品に欠陥がある場合、または技術データの誤りや当社の技術者の誤った指導により契約商品が廃棄されるか、プロジェクトが再作業される場合、当社は即座に無料で交換するか、それによって発生した損失を購入者に補償します。契約商品を交換する必要がある場合、新商品のコスト、新商品を取り付け場所まで輸送するコスト、交換商品を処理するコストを含む、取り付け場所にかかるすべての費用を負担します。契約商品を交換または修理するための期限は、両当事者によって合意されます。交換または修理作業が期限内に完了しない場合、遅延配達として扱われます。
アフターサービス方法と費用
買い手は不良の契約商品を当社に返品し、当社は返品された契約商品を設置現場から出荷する責任を負います。この場合、契約商品に対して受領した金額を返金し、設置、解体、輸送、保険、代替品の購入価格の差額について買い手の費用を負担します。
両者の合意に基づき、不良の契約商品は割引されます。元の契約価格と不良の契約商品の割引価格との差額を買い手に返金します。別段の合意がない限り、不良の契約商品によって生じた損失については買い手を補償します。買い手が上記のいずれかの救済措置を選択した場合でも、契約違反に対する当社の責任を減免するものではありません。